Consular services

IMPORTANT NOTICE - CORONAVIRUS (COVID-19)

EN

  1. Please note that due to the current COVID-19 situation, the offices of the Embassy of Luxembourg are closed until further notice. The Embassy staff is operating via teleworking and can be reached via their usual email addresses and phone numbers, but our response time might be slower than usual. For any general query please write to abudhabi.amb@mae.etat.lu.

  2. If you are a Luxembourg national or resident and need urgent assistance, please call the duty phone number +971 (0)56 990 2902 (or +971 (0)50 781 9551 in case the first number is busy) or write to abudhabi.amb@mae.etat.lu.

    The emission and renewals of passports resumes on 18 May. The consular section will be open to Luxembourg nationals and residents only, and by appointment only, on Monday mornings and Thursday mornings. As there will be a high demand at the beginning, we encourage you to submit only the most pressing requests. For any questions and to make an appointment please write to abudhabi.consular@mae.etat.lu.

    Luxembourg nationals and residents can travel to Luxembourg via one of the current outbound flights leaving from Dubai or Abu Dhabi to Frankfurt, Brussels, Paris or Amsterdam, and transit from there by train or car. There are no flights to Luxembourg at least until the end     of May. Should you wish to travel to Luxembourg, please inform the Embassy so that we can inform you about the necessary administrative steps and certificates. Please note that for the time being it is not possible to travel back into the UAE, except if you have a UAE resident visa and a special permit by the Emirati authorities.

  3. Until further notice, Luxembourg has halted the admission of Schengen Visa applications and Schengen Visa issuance. Only the following exceptions apply:
  • Health professionals, health researchers and elderly care professionals and workers ;
  • Persons employed in the goods transport sector and other persons employed in the transport of goods and persons, including airline personnel.
  • Members of the diplomatic corps, personnel of International Organizations personnel, the military,  personnel active in the field of development cooperation and humanitarian aid, during the exercise of their respective functions ;
  • Persons wishing to apply for international protection or subsidiary protection in the Grand Duchy of Luxembourg, or for other humanitarian reasons.

We urge all to stay home and stay safe, and to comply with the guidelines of the authorities at all times.

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FR

  1. Veuillez noter qu’en raison de circonstances exceptionnelles liées à la situation autour du Coronavirus (COVID-19), les bureaux de l’ambassade du Luxembourg à Abu Dhabi sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Les agents de l’ambassade travaillent par télétravail et peuvent être contactés via leurs adresses mail et numéros de téléphone habituels mais leur temps de réponse pourrait être moins rapide que d’habitude. Pour toute question d'ordre général, veuillez écrire à abudhabi.amb@mae.etat.lu

  2. Si vous êtes un ressortissant ou résident luxembourgeois ayant besoin d’assistance consulaire urgente, veuillez contacter l’ambassade par téléphone au +971 (0)56 990 2902 (si cette ligne est occupée, veuillez contacter le +971 (0)50 781 9551) ou écrire à l’adresse abudhabi.consular@mae.etat.lu.

    L'émission et le renouvellement des passeports reprennent le 18 mai. La section consulaire sera ouverte aux ressortissants et résidents luxembourgeois uniquement, et se fera sur rendez-vous seulement (les lundi et jeudi matins). Comme les requêtes seront nombreuses au début, nous vous encourageons à ne soumettre que les demandes les plus urgentes. Pour toute question et pour prendre rendez-vous, veuillez écrire à abudhabi.consular@mae.etat.lu.

    Les ressortissants et résidents luxembourgeois peuvent se rendre au Luxembourg par l'un des vols aller actuels au départ de Dubaï ou d'Abu Dhabi vers Francfort, Bruxelles, Paris ou Amsterdam, et transiter de là en train ou en voiture jsuqu0au Luxembourg. L’aéroport du Luxembourg étant fermé, il n'y a pas de vols à destination du Luxembourg au moins jusqu'à la fin du mois de mai.

    Si vous souhaitez vous rendre au Luxembourg, veuillez en informer l'ambassade afin que nous puissions vous renseigner sur les démarches administratives et les certificats nécessaires. Veuillez noter que pour l'instant, il n'est pas possible de rentrer aux EAU, sauf si vous avez un visa de résident des EAU et un permis spécial délivré par les autorités émiriennes.

  3. Le Luxembourg a suspendu l'admission des demandes de visa Schengen et la délivrance des visas Schengen jusqu'à nouvel ordre. Seules les exceptions suivantes s'appliquent :
  • Les professionnels de la santé, les chercheurs dans le domaine de la santé et les professionnels et travailleurs du secteur des soins aux personnes âgées ;
  • Les personnes employées dans le secteur du transport de marchandises et les autres personnes employées dans le transport de marchandises et de personnes, y compris le personnel des compagnies aériennes.
  • Les membres du corps diplomatique, le personnel des organisations internationales, les militaires, le personnel actif dans le domaine de la coopération au développement et de l'aide humanitaire, dans l'exercice de leurs fonctions respectives ;
  • les personnes souhaitant demander une protection internationale ou une protection subsidiaire au Grand-Duché de Luxembourg, ou pour d'autres raisons humanitaires.

Nous conseillons à tous de rester à la maison et de rester en sécurité, et de respecter les consignes et directives des autorités locales.

 

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Local laws and customs 

The UAE is a Muslim country where laws and customs differ to those in Luxembourg and the EU. You should respect local traditions, customs, laws and religions at all times as there may be serious penalties for doing something that might not be illegal in Luxembourg.

Please be aware of your actions to ensure safe travel across the UAE.

Luxembourgish citizens are advised to be cautious when travelling with prescribed or over the counter medicines for personal use. Medication that is freely issued in Luxembourg may be a prohibited substance in the UAE.

Please find information regarding drugs and controlled medicines here.

For further information, please contact the Luxembourg embassy in Abu Dhabi.

 

Travel advice 

Luxembourg nationals travelling to the UAE should be aware of current increased regional tension and are advised to remain vigilant and to monitor regional news before deciding on their trip. In order to best benefit from consular assistance, travelers to the UAE have the opportunity to inform the Ministry of Foreign and European Affairs of their trip via the Lëtzebuerger am Ausland System on Guichet.lu

 

 

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